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沃爾沃柴油發(fā)電機(jī)組,作為全球頂尖品牌,它的發(fā)電機(jī)組保修也優(yōu)于正常的其它品牌的柴油發(fā)電機(jī)組,但保修條例也不一樣,所以,客戶在購(gòu)買(mǎi)沃爾沃柴油發(fā)電機(jī)組時(shí),應(yīng)該首先要了解沃爾沃柴油發(fā)電機(jī)組的保修條例.
一沃爾沃發(fā)電機(jī)保修服務(wù)政策
1.:Volvo Penta 國(guó)際有限保修政策
2. 保修范圍 在保修期限內(nèi) 屬于質(zhì)量問(wèn)題
3. 不保修范圍:在運(yùn)輸、安裝或修理中損壞的任何零件或產(chǎn)品 正常磨損、日常保養(yǎng)和維護(hù) 使用不當(dāng)、保養(yǎng)不當(dāng)、使用非VP配件 不正確安裝或外來(lái)物撞擊 已被改裝或更改,包括鉛封等已破壞 用于非正當(dāng)目的 任何意外的、間接的、附加的損壞或損失
二:保修卡必須由銷(xiāo)售代理來(lái)填寫(xiě)
提交日期 用戶名稱(chēng)和地址 用戶簽名 銷(xiāo)售代理及其地址 發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)和系列號(hào) 傳動(dòng)設(shè)備類(lèi)型和系列號(hào) 設(shè)備名稱(chēng)和系列號(hào) 使用類(lèi)型 設(shè)備所在區(qū)域 同一設(shè)備上發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)量
三:提交時(shí)用戶應(yīng)獲得的資料
1.保修卡 2.用戶使用說(shuō)明書(shū) 3.保修服務(wù)手冊(cè) 4.其它技術(shù)說(shuō)明資料
四:保修的具體程序
1. 發(fā)生故障時(shí), 正確描述故障并反映給設(shè)備制造廠, 由設(shè)備制造廠填寫(xiě)或直接添寫(xiě)保修申報(bào)表, 報(bào)Volvo Penta公司或其授權(quán)的服務(wù)代理, 附上保修卡復(fù)印件.
2. 服務(wù)人員到來(lái)后, 介紹故障詳情. 并提供必要的使用保養(yǎng)記錄等.
3. 配合并檢查服務(wù)工作. 服務(wù)結(jié)束后, 對(duì)所得到的服務(wù)予以確認(rèn)簽字.
五:操作者及用戶的責(zé)任
對(duì) Volvo Penta發(fā)電機(jī)及動(dòng)力裝置的操作、保養(yǎng)和照管必須符合使用說(shuō)明書(shū)和保修和服務(wù)手冊(cè)中的要求.
應(yīng)記錄和保存所有的保養(yǎng)服務(wù)工作,包括更換機(jī)油和濾器.
在修理中決定保修范圍時(shí)要求有正確保養(yǎng)的記錄,這個(gè)記錄在設(shè)備轉(zhuǎn)移用戶時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)交給下一用戶.
發(fā)生問(wèn)題必須立即申報(bào)并修理.
所有的保修工作必須由授權(quán)的Volvo Penta進(jìn)口商、代理或維修站來(lái)進(jìn)行.
六:有一些問(wèn)題是不屬于保修范疇的
1.各種不正確的安裝及使用非原裝的Volvo Penta 零配件
2.由于疏忽或未按照有關(guān)的使用說(shuō)明書(shū)、保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)和安裝指導(dǎo)書(shū)的程序而造成的誤用和事故損壞.
3.由于外來(lái)物體的撞擊及吸入所造成的損壞.
備注:所有沃爾沃柴油發(fā)電機(jī)組用戶在購(gòu)買(mǎi)了沃爾沃發(fā)電機(jī)組后,都要仔細(xì)閱讀仔細(xì)閱讀質(zhì)保和服務(wù)書(shū)以及操作手冊(cè)。
妥善保存保修卡及相關(guān)資料
按VP要求使用和保養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)
完備的使用保養(yǎng)記錄
使用中發(fā)現(xiàn)任何缺陷時(shí),及時(shí)向Volvo Penta進(jìn)口商、銷(xiāo)售商、經(jīng)銷(xiāo)商或維修 車(chē)間報(bào)告(最遲不超過(guò)2周內(nèi))
以上內(nèi)容為鋒發(fā)動(dòng)力提供,詳細(xì)的關(guān)于沃爾沃柴油發(fā)電機(jī)組的其它說(shuō)明請(qǐng)點(diǎn)擊:http://www.cnffdl.com
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